よくあるご質問

遊覧船についてのご質問

身障者割引などはありますか?
身障者手帳をお持ちのお客様は、大人400円になります。(窓口に手帳を提示のお願い致します)盲目のお客様は、ご本人様と介護者1名が400円になりま す。(窓口に手帳の提示をお願い致します)身障者施設の場合、付添のお客様も400円になります。施設の場合、手帳の提示は必要有りませんが、当日減免申請書の提出をお願いします。
»減免申請書
※車イスのままでご乗船頂けるのは、竜宮丸(カメ形)になります。
犬は乗船できますか?
ご乗船頂けます。ただし、客室は抱いて頂き、デッキはリードをつないで頂ければ乗船可能です。

公魚釣りについてのご質問

受付時間は何時から行っていますか?
朝7時30分頃から受付開始致します。
あらかじめ必要事項を記入した申込用紙をご持参いただくと、待ち時間も少なくスムーズにご利用いただけます。
以下より申込用紙をダウンロードしてお持ちください。
»申込用紙をダウンロード
一番初めの出船は何時ですか?
朝7時50分頃から出船します。
誰でも簡単に釣れますか?
諏訪湖は全体的に水深が浅く、釣りやすい釣り場となっております。
不安な方やはじめての方は、お気軽にご相談ください。
湖上での調理は可能ですか?
湖上(ドーム船等)での調理は禁止となっております。
また、天ぷらサービス等は行っておりません。
釣った魚はどうすればよいですか?
基本はお持ち帰りいただいております。(氷100円)
すぐに食べたい方は、提携しているお店をご紹介しております。
・とみや        0266-52-1466 11時〜15時 (当店から徒歩5分)

どちらも、お食事をすれば無料から実費程度で調理をして頂けます。
お店の場所は当店でご案内いたします。
ドーム船にトイレはありますか?
トイレはございますので、係員までお尋ねくださいませ。
何月頃から出来ますか?
年によって異なりますが、
9月中旬から3月頃までご利用いただけます。
釣れる時期は?
10月の中旬から11月の上旬、11月の下旬から12月の上旬が一番釣れます。
出船時間は自由に決められるのですか?
1日コースは自由に決められますが、出船まで少しお待ちいただく場合もございます。
2時間コースは、定められた時間の20分前までに必ずお集まりください。
釣れる時間帯は何時ですか?
朝一番か夕方が比較的よく釣れる時間帯になります。
どれくらい釣れますか
季節や天気によって差が出ますが、多い人で1,000尾以上釣れます。釣果情報で1,000尾くらいの情報が載っていますと、誰でも200尾から500尾は釣ることが出来ます。
ドーム船でのべ竿は使えますか?
ドーム船の外回りで使用する事が出来ます。
外の方が良く釣れる事が多いので、ぜひご持参ください。
釣りはしないのですが、ドーム船に行き見学をしたいのですが。
見学の場合、大人3,400円、子供2,700円 、幼児(3歳以上)500円で乗船料のみ頂きます。(1日、2時間体験コース共通)

花火大会についてのご質問

駐車場は有りますか?
恐れ入りますが、近隣の一般駐車場を御利用下さい。大変渋滞しますので、なるべく公共交通機関のご利用をおすすめ致します。
一回入場したら出入りは出来ませんか?
チケットをお持ちいただければ、再入場いただけます。
上諏訪駅から会場までは、歩いて行けますか?
上諏訪駅から徒歩約10分となります。
»アクセスページもご用意しておりますのでご覧ください。
飲食物の持ち込みは良いですか?
お持ちいただいても結構ですが、席のスペースが大変狭いので大きなクーラーボックスなど他のお客様に迷惑になる物はご遠慮下さい。
会場には何時から入れますか?
17時からご入場いただけます。
全席指定ですのでお並びいただかなくとも大丈夫でございます。
専用のトイレは有りますか?
当社ご利用のお客様は、専用の仮設トイレをご利用下さい。
雨が降ったらどうなりますか?
雨天決行です。雷や強風などの危険を伴う天候でない限り開催されます。
花火大会のプログラムは頂けますか?
プログラムのご用意はいたしかねます。
申し込みをキャンセル出来ますか?
いかなる場合もお受けいたしかねます。
会場内でタバコは吸えますか?
会場内は全席禁煙となっております。ご了承くださいませ。
車イスでの観覧は可能ですか?
申し訳ございません。安全上の理由から不可となっております。ご了承くださいませ。